Московский депздрав изменил приказ об аудиозаписи приема пациентов

Департамент здравоохранения Москвы скорректировал приказ об аудиоконтроле врачебных приемов, сообщает «Коммерсантъ». Ранее «Вот Так» рассказал о реакции, которую вызвало такое нововведение во врачебном сообществе.

По сравнению с первоначальной редакцией, пишет издание, введено ограничение на хранение аудиозаписей сроком в один месяц. Вся ответственность за соблюдение врачебной тайны теперь возлагается на само медицинское учреждение. Также аудиозаписи не будут привязываться ни к электронной медкарте, ни к персональным данным врачей и пациентов.

Как пишет «Коммерсантъ», в ведомстве уже оценили «пилотное» применение новой системы в двух поликлиниках российской столицы. В депздраве обратили внимание на ошибки, допущенные медиками, и пришли к выводу, что аудиозапись позволяет повысить качество работы.

Приказ № 1241, который внедрил аудиозапись приемов, также предусматривает алгоритм поведения врача при приеме пациента. В частности, он запрещает использовать негативные и односложные предложения. Также он предписывает обращаться к посетителю по имени и отчеству.

Как ранее рассказала «Вот Так» медсестра одной из детских поликлиник российской столицы, контроль за персоналом велся и раньше, но действовал только в коридорах. Новый приказ ее коллеги восприняли негативно:

«Врачи, конечно, в шоке, в а**е. Что хорошего? Это вообще гестапо какое-то. Просто в любой момент департамент может подключиться к компу какого-то врача, а он и знать не будет».

Врач другой московской поликлиники сомневалась в процедуре, поскольку для этого нужно требовать добровольное согласие на обработку данных от пациента. Отдельно у специалиста вызвал вопрос фраз, необходимых к использованию при приеме. По оценкам медика, к пациентам нужно подходить индивидуально, а из-за того, что часто на прием приходят знакомые люди, многие формальности просто не нужны.

Виктор Волков